BCA Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2025 sebagai Wujud Apresiasi kepada Nasabah


Pada tanggal 4 sampai 5 September 2025, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) merayakan Hari Pelanggan Nasional 2025 sebagai bentuk apresiasi kepada seluruh nasabah. Dengan mengangkat tema “With You in Every Beat”, kegiatan ini menjadi momentum bagi BCA untuk menegaskan komitmennya dalam mendampingi kebutuhan finansial masyarakat melalui layanan yang aman, nyaman, dan mengikuti perkembangan teknologi. Dalam perayaan ini, jajaran Direksi BCA hadir secara langsung di sejumlah Kantor Cabang Utama seperti Mangga Dua Raya, Asemka, Green Garden, Kebayoran Baru, Matraman, Kuningan, Cibubur, dan Wisma Asia untuk menyapa serta melayani nasabah secara personal. Kehadiran manajemen di tengah nasabah menjadi simbol perhatian dan bentuk penghargaan atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BCA selama ini.

Melalui publikasi resmi yang dirilis bersamaan dengan kegiatan tersebut, BCA memaparkan perkembangan layanan digital yang terus mengalami peningkatan dari waktu ke waktu. Pertumbuhan transaksi mobile dan internet banking menunjukkan bahwa semakin banyak nasabah yang memanfaatkan kanal digital untuk bertransaksi. Selain itu, BCA juga terus menghadirkan pembaruan di aplikasi myBCA dan BCA mobile agar pengalaman bertransaksi menjadi lebih mudah dan menyeluruh. Di sisi lain, BCA tetap menjaga kualitas layanan fisik dengan menyediakan lebih dari seribu dua ratus kantor cabang serta hampir dua puluh ribu mesin ATM di berbagai wilayah, di mana sebagian besar sudah menggunakan teknologi CRM sehingga nasabah dapat melakukan setor dan tarik tunai dalam satu perangkat.

Tidak hanya berfokus pada layanan perbankan, BCA juga menegaskan perannya dalam memberikan manfaat bagi masyarakat luas melalui berbagai program Bakti BCA. Program ini meliputi pemberian beasiswa bagi mahasiswa, pendampingan dan sertifikasi bagi pelaku UMKM, kegiatan edukasi ekonomi dan finansial di kampus, pelatihan bagi penyandang disabilitas, hingga penyelenggaraan operasi katarak gratis bagi masyarakat di beberapa daerah. Seluruh rangkaian kegiatan ini berjalan dengan baik dan memberikan dampak positif dalam memperkuat hubungan BCA dengan para nasabah, sekaligus mengukuhkan komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan layanan yang relevan, mudah dijangkau, dan bermanfaat bagi masyarakat.


Nama: Harnetta Neirash Janice
NiM: 202241232

Comments

Popular posts from this blog

Mengenal Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

MotoGP Mandalika 2025 Sukses Besar, Catatkan Sejarah dan Dongkrak Ekonomi NTB

Menyambut tahun baru dengan Universitas Prof. Dr. Moestopo (beragama)